Заказчики ЦОВов в России хотят "взрослого" аутсорсинга

Российский рынок call-центров в настоящее время находится в переходном периоде, связанным с пересмотром и определением дальнейших стратегий развития. Заказчики постепенно преодолевают трудности, возникшие из-за экономической нестабильности прошлого года, и нацелены на внедрение новых технологий в ЦОВах. Обсудить актуальные тенденции отрасли call-центров можно будет на конференции "Рынок call-центров: новые возможности", который состоится 22 ... вся статья

С Праздником Великой Победы

Редакция портала TelecomDaily сердечно поздравляет всех с 65-тилетием Великой Победы.

Все мы бесконечно благодарны нашим ветеранам, что имеем возможность жить в свободной стране и в мирное время. В нашей стране нет ни одной семьи, которая не была бы связана с Великой отечественной войной. Наши дедушки и бабушки, сделали все возможное, чтобы поб... полная версия

MBA Invest 2010 пройдет 17 марта в Санкт-Петербурге

Газета ?Ведомости? приглашает руководителей и специалистов российских и западных фирм к участию в выставке:

MBA Invest 2010

выставка и серия мастер-классов провайдеров образовательных услуг

II ежегодный проект

17.03.2010, Санкт-Петербург, Московский пр. 97А

«Холидей Инн Санкт- Петербург Московские ворота», зал «Петров-Во... читать до конца