Один пакет на две столицы /TelecomDaily/

«Билайн», который запустил услугу цифрового ТВ в петербургской домашней сети три месяца назад, вводит в действие первый пакетный тариф по схеме ?Интернет + ТВ?. Условия обслуживания одинаковы как для Москвы, так и для Петербурга, что для ?Билайна? (да и для рынка в целом) не характерно. Подключившись к новому ТП, абонент платит до 30% дешевле за каждую из услуг. Пакетными предложениями располагает большинство конкурентов ?Билайна?, продвигающих в Петербурге цифровое ТВ. У некоторых из них заказывать пакет телеканалов целесообразно только при одновременной оплате интернет-доступа.

Новый тарифный план ?Билайна? с абонентской платой 699 руб. в месяц предусматривает скорость интернет-доступа до 10 Мб/с (?обычная? цена ? 650 руб.) и сразу 100 телеканалов цифрового телевидения (вне пакета ? 270 руб. в месяц). Таким образом, пакетный ТП позволяет петербургским абонентам сэкономить 221 руб. Пользователи в Москве выигрывают от нового тарифа больше. При таких же расценках на услуге цифрового ТВ интернет-доступ в столице получается дороже по соотношению скорость/цена. Так, в московской сети ?Билайн? за 450 руб. в месяц скорость доступа равняется 3 Мб/с, в петербургской сети ? 5 Мб/с.

Пакетный тариф ограничен сроками - подключиться можно с 15 марта по 31 мая этого года. Однако, как пояснила PR-менеджер Северо-Западного филиала ОАО ?ВымпелКом? Мария Балутина, сроки могут быть продлены. По ее словам, данный тариф стал первым в будущей линейке пакетных тарифов, на его примере компания будет изучать спрос, а от результатов подключений во многом зависит, как скоро у ?Билайна? появятся следующие пакетные тарифы уже с другими условиями.

В ?Билайне? пояснили, что запуск общего для Москвы и Петербурга тарифного плана, с одной стороны, легче воспринимается пользователями, с другой ? упрощает биллинг.

Подключать новый пакет имеет смысл для абонентов, решивших заказать услугу ТВ. Стартовый ТП в петербургской сети - уже упоминавшиеся 5 Мб/с за 450 руб. в месяц. Добавить сюда расширенный пакет телеканалов (пакет "Эконом" из 50 каналов за 95 руб., фактически, дублирует социальную антенну), то абонент заплатит 720 руб. и останется со скоростью ниже, чем мог бы получить в рамках пакетного тарифа.

В продаже нескольких сервисов "из одного окна" интернет-провайдеры видят единственно эффективный инструмент для повышения АRPU. Поэтому пакетные тарифы всегда есть в наличии в сети, которая продает допсервисы. Другой вопрос, насколько грамотно разработаны эти предложения. Ценник на них выше, чем на стандартных тарифах на интернет-доступ, и абонента нужно убедить платить за пакет (хотя бы так, как это сделал "Билайн" - в пакете скорость выше, а цена та же, что и при заказе минимального набора услуг по отдельности).

"Спрос на пакетные предложения составляет порядка 13 % -15 % от новых интернет-подключений", - говорит директор по маркетингу компании ТКТ Ольга Лисенкова. В начале 2010 года оператор увеличил скорости, в том числе и на пакетных предложениях. Абонентам пакета «Твой Интернет»+«Твое TV» предлагается пять тарифных планов с абонентной платой от 440 до 940 рублей в месяц, поясняет Лисенкова. В сети ТКТ, заказывая стартовый интернет-тариф (3 Мб/с за 350 руб.) вместе с "Базовым цифровым" пакетом ("обычная" цена - 340 руб.), пользователь платит на 100 руб. меньше.

В сети InterZet отдельного тарифа "Интернет + ТВ" нет, введен "тройной" тариф, куда включается IP-телефония. За 850 руб. в месяц сюда входит безлимитка на местные соединения, интернет-доступ на скорости 10 Мб/с и несколько вариантов ТВ-пакетов. Возможно, абонент и сумеет сосчитать, сколько он сэкономит, но большинству пользователей весь этот объем услуг вряд ли нужен. Домашняя сеть "ВестКолл" предлагает "двойные" тарифы на скорости 10 или 15 Мб/с и с возможностью заказать базовый или расширенный пакет телеканалов. По каждому ТП абонент экономит 90-150 руб. У "Северо-Западного Телекома" (СЗТ), подключив "Авангард ТВ" к пакету интернет + телефон, можно сэкономить еще 50-100 руб.