Интервью: директор Мурманского филиала ЗАО "Петерстар" Павел Юрьев /TelecomDaily/

Об основных тенденциях развития мурманского регионального рынка услуг связи нам рассказал Павел Юрьев, директор филиала ЗАО «ПетерСтар» в г. Мурманске.

1. Как давно компания пришла на рынок телекоммуникаций данного региона? Что за это время удалось сделать, каких достигнуть успехов?

Филиал «ПетерСтар» в г. Мурманск был образован в 2006 году путем присоединения приобретенного в конце 2004 года ООО «АСПОЛ Диамант Мурманск».

За период работы на рынке Мурманска «ПетерСтар» полностью модернизировал существующую сеть беспроводной передачи данных, что позволило не только повысить качество услуг для абонентов, но и предоставить абонентам новые сервисы и дополнительные услуги.

К основным достижениям ПетерСтар на местном рынке в части технического развития стоит отнести также строительство опорной оптической сети. За 2 года компания построила более 60 км ВОЛС и объединила базовые станции беспроводной сети и узлы связи. Успешно реализована лицензия на зоновые услуги связи, путем создания зонового узла «ПетерСтар».

Активное развитие компании в регионе, а так же успешная маркетинговая политика позволила за время работы выстроить взаимовыгодные взаимоотношения с крупными абонентами, а также ведомственными сетями связи, на базе которых «ПетерСтар» предоставляет современные сервисы абонентам.

Развитие конвергированных услуг с применением SS позволило «ПетерСтар» комбинировать традиционные услуги телефонной связи с каналами передачи данных и развивать современные решения. В целом это позволяет нам существенно снизить затраты клиентов. А комбинирование услуг, включая собственные услуги зоновой связи, позволяют компании обеспечить абонента всем комплексом услуг и сервисов фиксированной связи от одного оператора.

Исторически «ПетерСтар» в Мурманске не только является оператором связи, но и интегратором с большим опытом успешной реализации различных проектов. Среди наиболее интересных проектов ? строительство оптической сети для организации сети мониторинга радиационной безопасности. Заказчик - Институт безопасности развития атомной энергетики (ИБРАЭ) РАН. Построенная сеть объединила РТП «АТОМФЛОТ», Кризисный центр Росатома и подразделения ГУ ГО ЧС г. Мурманска, на базе организованной сети успешно функционирует система радиационного контроля и оповещения, централизован мониторинг;

Также можно отметить модернизацию АТС ОАО «ОЛКОН» (ГК Северсталь). В результате была полностью заменена морально устаревшая станция АТСК100/2000 на современную территориально распределенную на 9 административных объектов АТС производства Nortel, с заменой линейных и станционных кроссов более чем на 10 тыс. пар.

Не менее интересный проект - создание сети DECT для управлений ЦБ РФ по Мурманской области

2. Какие услуги представляет ваша компания в данном регионе (население, корпораты, операторы)?

Компания «ПетерСтар» оказывает корпоративным клиентам все услуги фиксированной связи. В том числе услуги передачи данных, бизнес-телефонии, зоновой связи, аренду каналов связи, услуги центра обработки данных. Это далеко не полный перечень. Кроме того, мы оказываем нашим клиентам техническую поддержку по эксплуатации клиентских сетей связи.

Для населения мы предоставляем современные услуги широкополосного доступа в сеть Интернет с дополнительными сервисами, такими как локальная сеть в рамках сети «ПетерСтар», дисковое пространство на ftp-сервере и т.д.

3. Какая конкурентная ситуация на рынке региона, какие компании являются для вас основными конкурентами?

В Мурманской области, как и в большинстве других регионов СЗФО ведущим игроком остается исторически «Северо-Западный Телеком», кроме него присутствуют также ряд локальных операторов. Ощутимую долю рынка услуг ШПД и телефонии занимает «Северо-Западная компания по телекоммуникациям и информатике» (СЗКТИ), компания Поларком также ведет активную работу по привлечению абонентов. Мурманские Мультисервисные Сети и КолаТелеком активно развиваются на рынке ШПД для частных пользователей и услуг кабельного телевидения.

4. Не секрет, что доля проникновения Интернета в регионах на много ниже, чем в Петербурге и насколько вероятно, что другие крупные игроки придут на этот рынок?

Еще в 2006 году Мурманск занял третье место по уровню цифровизации после Москвы и Санкт-Петербурга. Сегодня рынок инфокоммуникационных услуг здесь достаточно насыщен, больше 3-х активных игроков в каждом сегменте, за исключением кабельного телевидения, достаточно широко развиты сети основных участников рынка, на протяжении последних лет идет активная работа на рынке «домашних сетей». С нашей точки зрения нет предпосылок самостоятельного прихода крупных игроков ? если это и возможно, то скорее путем поглощений региональных операторов. Конечно, в последнее время начинают активно работать в корпоративном сегменте «Вымпелком», «Мегафон», и Ростелеком. Но это не массовые, а скорее точечные примеры, в основном с крупными клиентами. Даже в таком небольшом пока развивающемся сегменте, как услуги ШПД с применением подвижной связи третьего поколения в Мурманске уже есть конкуренция между «Мегафоном» и «Скайлинком». При этом, другие потенциальные участники не спешат реализовывать в полной мере сети 3G, т.к. массовый потребитель еще не готов к данным услугам, а первый пик роста массового насыщения уже пройден.

Несмотря на уже сказанное рынок продолжает расти. В целом, у всех основных операторов в Мурманске даже в условиях сильной конкуренции сегодня отмечается рост абонентской базы. Но интенсивный рост уже закончился. Остается значительный потенциал районных городов, но при этом уже есть участники и на этих рынках.

5. Насколько отличается востребованность тех или иных услуг в регионах и в центре?

В основном пользователи похожи. Все те услуги, которые востребованы людьми в центре страны, востребованы и в регионах. Конечно, спектр услуг в регионе меньше, но, с другой стороны, и маркетинговые разработки для рынка центральных городов страны имеют меньше потенциала в регионе, в том числе и за счет меньших объемов рынка и за счет региональных специфик.

В Мурманске, например, достаточно пассивно идет развитие цифрового кабельного телевидения. Основные причины на наш взгляд ? высокий уровень насыщения услугами спутниковых операторов, значительные пока еще затраты абонента на подключение и активное развитие кабельных сетей с большим количеством транслируемых каналов. При этом, потребности в увеличении скорости услуг ШПД в силу ограниченности мурманских магистральных сетей и достаточно высокой стоимости магистрального трафика удовлетворены далеко не полностью, как и потребности в сервисах локальных сетей, что также характерно и для других региональных рынков.

6. За какими технологиями будущее для работы в регионах: проводные, беспроводные или их совместимость? Что планирует и уже использует «ПетерСтар»?

Для массового абонента в первую очередь важна цена услуги, качество и оперативность подключения, а также объем работ, который необходимо выполнить при этом в помещении. При этом основная часть корпоративных абонентов предпочитает подключение по волоконно-оптической линии.

Перспектива, особенно в корпоративном сегменте, на мой взгляд, останется за оптикой, несмотря на существенное развитие радиотехнологий. При всей привлекательности радиотехнологии не могут обеспечить гарантированного постоянного уровня качества услуги. Кроме того, внедрение этих технологий затруднено ограниченностью радиочастотного ресурса и другими техническими и политическими нюансами.

В то же время, радиосвязь имеет свою нишу и востребована в организациях, работа которых требует оперативных действий в сочетании с мобильностью ? например, хорошо себя зарекомендовала транкинговая связь (профессиональная подвижная радиосвязь), услуги которой мы также предоставляем.

Конечно FMC имеет значительный потенциал и для региональных рынков. Но пока все ограничивается только единым счетом за услуги фиксированной и мобильной связи. Когда дело дойдет до фактического объединения технологий, вероятно, это направление, дополненное различными сервисами - будет основным на рынке.

Нужно отметить, что «ПетерСтар» одним из первых начал развивать в Мурманске беспроводную фиксированную связь. Мы продолжаем развивать данное направление, т.к. использование собственной беспроводной сети значительно ускоряет и сроки подключения абонентов, и позволяет добраться туда, где на сегодняшний день экономически нецелесообразно строить оптические сети. Мы достаточно давно объединили радио и проводные сети и считаем данное направление развития эффективным.

В целом думаю, что все развивающиеся сейчас технологии будут востребованы в той или иной мере. Все зависит от задач, потребностей и экономической целесообразности.

7. «ПетерСтар» на Северо-Западе имеет одну из наиболее протяженных магистралей, как Вы работаете с операторами по вопросу продажи и аренды каналов?

Мы активно взаимодействуем со всеми операторами по продаже каналов в Мурманске. Ни с кем из операторов, которые здесь работают, нет противоречий ? мы всегда были нацелены на взаимовыгодное и конструктивное сотрудничество с другими участниками рынка. Вообще рынок услуг связи характеризуется цивилизованным подходом к конкуренции, поскольку так или иначе все сети всех операторов связаны друг с другом и нормальная работа в этой ситуации возможно только в условиях здоровых взаимоотношений. Для себя в качестве одного из ключевых направлений я вижу продолжение развития конструктивного сотрудничества со всеми участниками Мурманского рынка.

8. Как на ваш взгляд будет выглядеть регион через пять лет в плане телекома (какие скорости, цены, услуги и технологии)?

Стоимость услуг и скорости доступа, скорее всего, приблизятся к Петербургским. При этом у Мурманска есть все шансы стать главным транзитным узлом в направлении Скандинавии.

Поскольку рынок станет еще более насыщенным, вероятнее всего, будет иметь место еще более интенсивное маркетинговое продвижение и внедрение новых технологий. В то же время, вряд ли можно ожидать появления принципиально новых услуг в ближайшем будущем. С точки зрения технологий наиболее активно развивающимся направлением в корпоративном сегменте, скорее всего, будут виртуальные частные сети, большая миграция услуг и торговли в сеть Интернет.

На массовом рынке, вероятно, наибольшее развитее получит дальнейшая конвергенция услуг. При этом, безусловно, для всех рынков увеличится количество дополнительных сервисов, таких как, например, услуга «ТелеШеф» или «Виртуальный номер», уже реализуемые «ПетерСтар» в Мурманском регионе.

На наш взгляд, несомненно одно - интеллектуальность и конвергентность услуг связи будет продолжать расти и формировать новые потребности рынка.